* – в том числе любые реплики (IKEA© и пр.), кухни, частные проекты, бизнес-мебель, брендированная мебель и пр.
Настоящий договор между интернет-магазином «ОтделДоставки.РФ» и пользователем услуг интернет-магазина определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.отделдоставки.рф
В настоящем договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Ермушко Илья Андреевич (интернет-магазин «ОтделДоставки.РФ»).
«Покупатель» – физическое или юридиче перечисленным в подвале интернет-сайта Продавцаское лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Товар» – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте, по телефону, электронной почте либо иным доступным способом.
«Доставка» – транспортировка товара Покупателю по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, или при уточнении деталей Заказа любым доступным способом, с привлечением третьих лиц (транспортной компании).
1.1 Индивидуальный предприниматель Ермушко Илья Андреевич (интернет-магазин «ОтделДоставки.РФ»), публикует Публичную оферту о продаже мебели, обладающей индивидуально-определенными свойствами.
1.2. Настоящая оферта адресована физическим и юридическим лицам.
1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое, либо юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
2.1. Заказы на изделия изготавливаются после предварительного согласования с Покупателем. Ответственность за дизайн, после согласования, остается за Покупателем. Подтверждение графического рисунка изделия (эскиза), при его наличии, осуществляется путем уведомления по электронной почте либо иным доступным способом.
2.1. Передача товара на Доставку осуществляется только при условии его полной оплаты. После согласования и утверждения Покупателем эскиза, договора, счета все предыдущие устные договоренности теряют силу.
2.3. Продавец обращает внимание Покупателя на тот факт, что в случае изменения любого из параметров товара, либо самостоятельного определения параметров, будь то габарит, цвет, наполнение, обивка, комбинация материалов (либо иных параметров товара), т.е. внесение любых изменений в уже готовый вариант исполнения, товар изготавливается для Покупателя под заказ и является товаром обладающим индивидуально-определенными свойствами, не подлежащим возврату или обмену в соответствии со ст.26.1. Закона «О защите прав потребителей». При оформлении таких заказов Покупатель вносит предоплату, которую в случае отказа от получения товара Продавец оставляет в качестве неустойки. Так же Продавец обращает внимание Покупателя на тот факт, что в силу специфики изготовления мебели под заказ, озвученный в момент оформления срок выполнения таких заказов является предварительным и может увеличен до 90 рабочих дней.
2.4. При покупке двух сопутствующих товаров (например диван и кресло), товары продаются как единый мебельный гарнитур и не подлежат возврату или обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
3.1. Стоимость товара оговаривается с Покупателем при подтверждении заказа. Стоимость товара может быть изменена Продавцом (в том числе в случае внесения Покупателем предоплаты). В случае изменения цен на комплектующие или материалы. Об изменении цены Продавец извещает Покупателя по телефону, электронной почте, либо иным доступным способом.
3.2. Внесение авансового платежа является подтверждением Покупателя о его согласии заключить настоящий Договор, а также подтверждением графического рисунка изделия (эскиза) при его наличии. При оплате безналичным расчетом датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.3. Окончательный расчет по договору производится в срок 3 рабочих дней после извещения Продавцом Покупателя о готовности товара к Доставке по телефону, электронной почте, либо иным доступным способом.
4.1. Продавец обязан передать Товар в транспортную компанию, согласованную Сторонами, для последующей Доставки в срок не позднее 90 рабочих дней с момента поступления 100% оплаты.
4.1.1 В случае производства изделий с индивидуально-определенными характеристиками силами Поставщика, срок необходимый для изготовления таких изделий утверждается сторонами дополнительно.
4.1.2 В случае заказа Товара у поставщиков за пределами Российской Федерации, максимальный срок передачи товара в транспортную компанию составляет 180 рабочих дней.
4.2. Продавец в праве удержать фактически понесенные расходы в случае желания Покупателя вернуть денежные средства уплаченные по Договору, включая, но не ограничиваясь:
4.2.1 Комиссию за оплату Заказа в платежной системе, в размере 2,8% от суммы уплаченной с использованием банковских карт
4.2.2 Расходы на подготовку, упаковку и доставку Товара до транспортной компании, которые указаны на сайте в личном кабинете в графе "Комиссия сервиса" или "Сопровождение" к каждому Заказу.
4.2.3 Расходы на пересылку Товара до Покупателя и обратно, в случае, если такой Товар покинул город отгрузки. Включая все дополнительные услуги транспортной компании: доп. упаковка, страховка груза и пр.
4.3. Покупатель обязан при приемке товара осуществить проверку количества и целости упаковки, осуществить проверку зеркальных и стеклянных элементов на факт отсутствия внешних повреждений.
4.4. Покупатель обязан оплатить товар по цене и в срок, установленные настоящим Договором.
4.5. Покупатель имеет право не позднее 10 дней после получения товара известить продавца о нарушениях условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества и комплектности. Дата получения товара фиксируется в товарно-транспортной накладной транспортной компанией.
4.6. Покупатель обязан внимательно подойти к проверке эскиза, договора, счета, проверить наличие всех заранее оговоренных требований.
5.1. Продавец не несет ответственности за услуги, оказанные транспортной компанией Покупателю с целью Доставки Товара.
5.2. Если Покупатель переносит дату Доставки Товара в транспортную компанию более, чем на двое суток после уведомления о готовности Товара к Доставке, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты услуг по хранению мебели на складе Продавца в размере 1% от цены заказа за каждый день хранения. Оплата производится за период с даты уведомления Покупателя о готовности Товара, до даты фактической отгрузки в транспортную компанию. При превышении сроков хранения более, чем на 30 дней, Продавец вправе перепродать Товар и оставить сумму предоплаты в качестве неустойки.
5.3. Право собственности на товар переходит Покупателю в момент передачи товара в транспортную компанию.
5.4. При отказе Покупателем выплатить окончательную сумму в период 7 дней после уведомления о готовности Товара к отгрузке, Продавец оставляет сумму предоплаты в качестве неустойки и перепродает Товар.
5.5. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ.
5.6. При наличии любых рекламаций, жалоб и прочих претензий от Покупателя к Поставщику, Покупатель обязан уведомить об этом Поставщика способами указанными в пункте 10.4 настоящего Договора.
6.1. Гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев с момента получения ее Покупателем.
6.2. Гарантийные обязательства не распространяются на товары, сборка которых производилась Покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца).
6.3. Не распространяется гарантия на повреждения, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.
6.4. Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- истечения гарантийного срока;
- невыполнения условий эксплуатации;
- наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации;
- нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя;
- нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.;
- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
- использования изделий в производственных целях;
- нарушения иных условий, указанных в Правилах и условиях эффективного безопасного использования мебели (ГОСТ Р 16371-93, ГОСТ Р 19917-93).
6.5. Срок устранения недостатков - до 45 (сорока пяти) календарных дней, не считая дня обращения Покупателя к Продавцу.
7.1. В случае, если Покупателем является физическое лицо, возникшие споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае, если Покупателем является юридическое лицо, возникшие споры разрешаются в Арбитражном суде по месту нахождения Продавца.
7.2. До обращения в суд Стороны должны соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. Срок для ответа на претензию установлен в 10 (десять) дней с момента получения претензии.
7.3. При отправке претензии, Покупатель обязан отправить скан-копию такого документа на адрес электронной почты Продавца.
8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента авансового платежа, в соответствии с п. 3.3. настоящего договора и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за задержку или невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить разумными мерами, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, а также стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, пожары и т.п.
Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна известить об этом другую Сторону. Сторона, ссылающаяся на какое-либо из обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней известить другую Сторону о наступлении или прекращении действия этого обстоятельства в письменной форме. Сторона, затронутая этим обстоятельством, если своевременно не объявит о его наступлении, не может ссылаться на него, разве что само это обстоятельство препятствовало отправлению такого сообщения.
9.2. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении трех последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон путем направления уведомления о его расторжении другой Стороне.
Обстоятельства непреодолимой силы продлевают срок исполнения тех пунктов данного Договора, выполнение которых явилось невозможным вследствие этих обстоятельств.
Сторона, для которой создалась невозможность надлежащего исполнения обязательств по Договору вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна самостоятельно предпринять все разумные и возможные меры с целью ограничить неблагоприятные последствия, вызванные указанными обстоятельствами.
9.3. Акты государственных органов, принятые после заключения Сторонами Договора, содержащие запрет на исполнение Договора, являются обстоятельствами непреодолимой силы и освобождают Стороны от исполнения обязательств в случае, если они имеют юридическую силу, которая распространяется на отношения, возникшие в период действия Договора. Если такие акты препятствуют Сторонам исполнять Договор частично, Стороны приводят Договор в соответствие с новыми требованиями Закона путем заключения дополнительного соглашения.
10.1. Цены и условия доставки указаны в личном кабинете Покупателя на интернет-сайте Продавца (для физических лиц), либо в счете на оплату или спецификации к нему (для юридических лиц).
10.2. Доставка, подъем на этаж и сборка товара являются дополнительными отдельными услугами и оплачиваются покупателем в транспортной компании самостоятельно.
10.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
10.4. Любые рекламации, жалобы, претензии по Заказам и Товарам принимаются только по электронной почте hello@od-rf.ru с указанием номера заказа, сути претензии и контактных данных Покупателя.
10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ. При этом в случае противоречия условий Договора действующему законодательству, подлежат применению положения действующего законодательства.
Индивидуальный предприниматель Ермушко Илья Андреевич
ИНН: 701719424867
КПП: 701701001
ОГРН: 323700000045210
Юридический адрес: 634055, Томск город, Академический проспект, 20/10 дом